MESURE D’INJONCTION ADMINISTRATIVE À L’ENCONTRE DE LA SOCIÉTÉ « PHARMACIE DU CARRÉ D’OR » POUR FAIRE CESSER UNE PRATIQUE COMMERCIALE TROMPEUSE PAR OMISSION

Pratique commerciale trompeuse – SERL PHARMACIE DU CARRÉ D’OR sise à Nice (06000) détenant le site internet www.myhappyveto.com enjointe d’informer le consommateur des délais de livraison avant le début du processus de commande.

À la suite d’une enquête des agents de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (CCRF), et malgré un début de remise en conformité, la DDPP des Alpes-Maritimes a enjoint à la société SERL PHARMACIE DU CARRÉ D’OR, (siret 85125583600013) exploitant le site internet www.myhappyveto.com de cesser sa pratique commerciale trompeuse :

en n’informant pas clairement les consommateurs des modalités de livraison dès lors qu’elles sont différentes de celles habituellement pratiquées dans le domaine d’activité professionnel concerné.

Suite à plusieurs signalements sur SignalConso ou reçus directement à la DGCCRF et à l’issue d’une enquête, les agents de la CCRF ont en effet relevé que les consommateurs n’étaient pas informés suffisamment tôt sur le délai de livraison dans le processus d’achat. Cette pratique trompe le consommateur et est préjudiciable aux concurrents.

La société SERL PHARMACIE DU CARRE D'OR, exploitant le site www.myhappyveto.com, a 15 jours pour se conformer à l'injonction.

www.economie.gouv.fr/dgccrf/injonctions-et-sanctions

Livraison

Livraison sous 3 mois — c’est le deal

Note importante : les délais de livraison peuvent aller jusqu’à 3 mois. Prix parmi les plus bas du marché, pionniers du secteur, retour plus fort après des tempêtes : la contrepartie, ce sont des délais longs. Mieux vaut le savoir dès maintenant, pour éviter toute mauvaise surprise.

Si vous êtes pressé, ce produit se trouve ailleurs, plus vite et plus cher. Si vous pouvez attendre, vous payez moins et vous pouvez anticiper en faisant des réserves.

Une refonte logistique est en cours pour réduire ces délais. Vous pouvez annuler votre commande et être remboursé à tout moment avant l’expédition.

Livraison offerte

Nous offrons la livraison en point relais sans minimum d’achat et le domicile dès 59 € d'achat, pour toute commande en France de moins de 40kg. Profitez de cette opportunité pour découvrir notre large gamme de produits et recevoir vos articles préférés directement à votre porte, sans frais supplémentaires. Voir conditions.

Mondial Relay

Pour une flexibilité maximale, optez pour la livraison avec Mondial Relay. Choisissez parmi une vaste réseau de points relais pratiques à travers la France pour récupérer votre colis à un moment qui vous convient. Nous offrons la livraison dès 39€ d'achat pour toute commande en France de moins de 40kg.

Chronopost

Nous vous offrons aussi la possibilité de choisir Chronopost pour une livraison express.

GLS

GLS

Les solutions de transport proposées par GLS rendent faciles, efficaces et fiables l’envoi de colis pour les entreprises de nombreux secteurs, quelles que soient leur taille ou leur activité.

Transporteur Hors gabarit

Kuehne & Nagel (Hors Gabarit)

Pour les commandes dont le poids dépasse 30 kg, le transporteur Kuehne & Nagel contactera le CLIENT afin de convenir des détails de livraison. Veuillez noter que le tarif indiqué lors de la commande est susceptible de varier en fonction de la région de livraison.

Click & Collect

Click & Collect disponible uniquement à la Pharmacie du Carré d’or, 30 Rue de France, 06000 Nice. Vous recevrez un mail pour vous indiquer vos produits sont bien arrivés.

Livraison à l'international

Notre site de produits vétérinaires en France s'engage à offrir un service de livraison à l'échelle internationale, couvrant essentiellement l'Europe.
Nous comprenons l'importance d'une expérience d'achat pratique pour nos clients à l'étranger, c'est pourquoi nous proposons la livraison directe à domicile. Veuillez noter que, pour les commandes internationales, la livraison sera effectuée uniquement contre signature, garantissant ainsi la sécurité et la traçabilité de votre colis.

Toutefois, il est important de noter que les frais de port ne sont pas offerts pour les livraisons à l'international. Nous sommes déterminés à offrir un service fiable et transparent, afin que nos clients du monde entier puissent bénéficier de produits de qualité livrés directement à leur porte.